专题：515投资者保护！新浪财经2025年度投教案例评选结果公布

　　5月15日，新浪财经2025年度基金投教案例评选结果正式揭晓！中信建投基金“震荡市面对面”投教品牌荣获“最佳投资者教育创新奖”。

　　据悉，中信建投基金匠心打造“震荡市面对面”投教系列视频案例，构建“高频深度直播+碎片化内容精编”的全维度内容生态体系。定期开展基金经理专场直播，围绕投资者最关切的市场波动应对策略、产品投资逻辑等核心痛点，将宏观市场逻辑转化为“看得懂、用得上”的实战指南；同时利用移动端碎片化阅读场景，精剪直播核心观点打造为“快问快答”等轻量化内容，实现“深度内容轻量化触达”。

　　该案例以“常态化投资者陪伴机制+即时化需求响应体系”的双轮驱动模式，建立投资者售后服务新模式，通过高频次内容输出与实时互动响应，构建“专业分析—问题捕捉—精准解答”的闭环生态。采用以基金经理分析市场情况、产品投资等深度内容实现常态化陪伴，帮助投资者建立长期投资框架；同时直播中积极响应评论区高频疑问，将市场波动解读转化为即时可用的操作建议。其“精准捕捉需求、多平台矩阵式触达、场景化解决方案输出”的运营范式，既强化了投资者在震荡市场中的情绪价值与决策支持，更通过标准化内容生产流程与技术赋能响应机制，形成具有可参考性的投教服务体系。