文旅推介须把握好“度”(人民论坛)

“五一”假期回老家，与远道而来的外地游客攀谈，了解到吸引他们千里奔赴的，除了人文风物，还有家乡干部的卖力吆喝，“感觉很真诚、很好客，打动了我。”

文旅推介近来成为地方展示魅力的一个窗口，一些地方干部为了吸引游客，在营销方式上不断创新，有的扮古风、有的“秀”双语、有的展才艺，或主打专业性，或营造反差感。应该说，初衷是好的，有流量就有人气，人气旺才能百业兴，最终实现百姓富。不少网友留言，有的干部在镜头前略显生涩的表演“令人感动”。事实上，许多尝试也“叫好”又“叫座”，为当地发展带来了更多机会。

营销是门学问，流量引之有道。“整活儿”可以，但不能把力气用错了地方。把握好“度”，把好事办好，至少需要问三个问题。

其一，到底谁是主角？

文旅推介要以点带面，切不可本末倒置。干部成“网红”，站到了舞台中央，但必须保持清醒，这不是个人的“真人秀”，舞台的主角永远是“一方水土一方人，一方山水一方情”。

好的推介官、代言人要当好引路人，引导观众和游客，步步深入，得窥堂奥。从秀丽山川看起、从宝藏饮食尝起，继而深入城市肌理，体验当地风情，进而流连在一方文化中，获得审美的愉悦。

纵观神州大地，山河壮丽、文化灿烂，每个地方都有其地域特色。把资源禀赋发挥出来，将精彩故事呈现出来，“花开蝶自来”。

其二，怎样看待流量？

把流量转化为销量，是互联网时代的重要营销策略。但是，将“上热搜”等同于“有作为”，把“点赞数”异化为“满意度”，就出现偏差了。

拿现象级文旅来说，从淄博烧烤到“尔滨热”，从天水麻辣烫到隰县小西天景区……“泼天富贵”并非天降，恰恰是绵绵用力的自然呈现，是交通、住宿、景区、人文等全方位政策配套和服务优化，让游客化身“自来水”。

由此而言，文旅发展的本质，是产品与特色、服务与体验上的比拼。君子务本，党员、干部发挥作用的关键，是提升治理效能。靠猎奇赚热度、以卖丑博眼球，这样的“流量政绩”不仅无法反哺，还有可能带来反噬。

其三，要不要注意形象？

形象背后是作风，好的形象应该具有强大的人格力量，达到吸引人、凝聚人的目的。习近平同志在《之江新语》中指出：“绝不能靠作秀、取宠、讨巧，博取一些廉价的掌声”。

新疆帕米尔高原，路遇车辆陷入泥潭，曾担任护边员的阿布都加帕尔·猛德踏进泥水里助人脱困，面对酬金坚辞不受，情急之下亮出胸前的党员徽章。网友留言，“虽然言语不通，可是党员徽章代表一切”“朴实无华却撼动人心”。

反观一些“魔性”表演，之所以引发“能不能干点实事”的批评，关键在网红标签盖过了党员干部身份。好形象不是演出来的，站在聚光灯下，内心要更加澄澈，时刻牢记对党和人民的赤诚、对脚下土地的热爱，自然能散发强大人格魅力。

身在信息时代，处处舆论广场。重流量而不唯流量，树形象不忘强作风，文旅事业必将打开新天地、更上一层楼。(盛玉雷)